ブルースクリーン発生時の対処法
ブルースクリーン発生時の確認事項
ブルースクリーンが発生した場合は、慌てず以下の手順で状況を確認してください。
１、画面表示を確認
画面に「○○％完了」という数字が表示されている場合は、システムが自動修復を試みている可能性があります。そのまま様子を見て、問題なく再起動できるかどうかを確認してください。
２、再起動後の動作確認
再起動に成功した場合は、データ損失を防ぐために、速やかにバックアップを取ることをおすすめします。
３、異常な動作が続く場合
しばらく様子を見ても、画面表示が変わらない、再起動を繰り返すなどの異常な動作が続く場合は、以下の手順で強制終了してください。
４、電源ボタンを長押し（約10秒）する
データ復旧の可能性
ブルースクリーンの原因が物理的なエラーではない場合、パソコンからHDD/SSDを取り外し、別のパソコンに外付けとして接続することで、内部データへのアクセスとバックアップが可能となります。
物理的なエラーの場合
HDD/SSDに物理的なエラーが発生している場合、外付け接続しても認識されない、認識してもデータの読み書きが正常に行えないなどの問題が発生する可能性があります。
このような場合、データ復旧専門業者へのご相談をおすすめします。
データ復旧専門業者へのご相談
データ復旧専門業者では、高度な技術と設備を用いて、物理的に損傷したHDD/SSDからデータを取り出すことができます。
ブルースクリーンが発生した場合は、慌てず状況を確認し、適切な対処を取ることで、データ損失を防ぐことができます。
データ復旧に関するご相談は、[データ復旧サービス名]へお任せください。
専門知識を持つスタッフが、お客様の大切なデータを迅速かつ確実に復旧いたします。
