Data Recovery Corp.データリカバリー株式会社

パソコンを起動する際、ロゴからOSが起動せず、「OPERETING SYSTEM NOT FOUND」と表示される

Windowsが起動しない時の対処法:「OSが見つからない」エラーの解決策

パソコンを起動したときに「OPERATING SYSTEM NOT FOUND」というメッセージが表示されると、使用者は大きな不安に襲われます。このメッセージは、パソコンがオペレーティングシステム(OS)を検出できないことを意味しており、通常はOSの破損やHDD/SSDの物理的エラーが原因と考えられます。ここでは、この問題に直面した場合の対処法を紹介します。

OSが検出されない原因と初期対応

OSの破損や物理的エラー

「OSが見つからない」という状況は、OSが破損しているか、またはOSがインストールされているHDD/SSDに物理的なエラーが発生している場合に起こります。これらの問題は、突然の電源喪失、ウイルス感染、または物理的な損傷によって引き起こされる可能性があります。

データバックアップの重要性

OSのトラブルや物理的なエラーが発生しても、内部データはまだアクセス可能な場合があります。パソコンからHDDまたはSSDを取り外し、別のパソコンに外付けとして接続することで、重要なファイルやデータのバックアップを取ることができます。ただし、このプロセスは慎重に行う必要があり、物理的なエラーが疑われる場合は、さらなる損傷を避けるために専門家への相談をお勧めします。

パソコンの修復とデータ復旧

OSの修復

OSの破損が原因で「OSが見つからない」状態になっている場合、Windows回復環境を使用してシステムの修復を試みることができます。これには、Windowsインストールメディアが必要になる場合があります。パソコンをインストールメディアから起動し、「修復オプション」を選択して、指示に従ってOSを修復してください。

HDD/SSDの物理的障害への対処

HDD/SSDの物理的なエラーが疑われる場合、自力での修復は推奨されません。このような場合、データ復旧サービスを提供している専門の業者に相談することが最適な解決策です。データ復旧専門家は、損傷したドライブから可能な限りデータを復旧し、新しいHDD等に移行してデータを救出してくれます。

まとめ

「OSが見つからない」というメッセージは、パソコン使用者にとって大きなストレス源ですが、適切な対応をすれば問題を解決できる可能性があります。まずはデータのバックアップを試み、次にOSの修復または物理的な問題の解決を目指してください。問題解決に自信がない場合は、早めに専門家に相談することが重要です。安全なデータ保護と迅速な問題解決を心がけましょう。

通電や再起動を続けるとどうなる?

OSの起動障害や、機器の認識不良を起こしている媒体に、通電や再起動を繰り返すと、次のようなダメージを負う可能性があります。

通電や再起動を続けることにより受けるダメージとは?

不良セクタの拡大

  不良セクタとは、読み書きができなくなったセクタの事です。データが存在する場所が、ヘッド不良等の理由で不良セクタとなった場合、読み出せるまでリトライしてしまい、不良セクタが拡大してしまうことがあります。

ヘッドクラッシュ

  HDDは、ヘッド不良、基板不良、モーター不良等、様々な理由で故障しますが、問題がある状態で通電を続けると、一定の浮上率を保って動作するヘッドがディスク面(プラッタ)に触れてしまい、傷がついてしまうことがあります。

データの上書き

  データの上書きとは、作成したユーザーデータに限りません。OSを起動する途中で行われるシステムデータの上書きや、HDDを管理する情報の上書きなど、再起動を繰り返すことで、意図しない情報の上書きが発生してしまうことがあります。

症状を悪化させない為に

  • 通電しない
 

故障したHDD/SSDに通電を繰り返すと、大きな負荷がかかり、致命的なダメージを負ってしまう可能性があります。最初は軽微なエラーでも、通電を繰り返すごとに、エラーが拡大していく恐れがあります。可能な限り安全な方法で、パソコン本体や、外付けHDD等の障害機器の電源を切ってください。

  • 何度も再起動をしない
 

再起動を繰り返すことで、誤った情報が上書きされ、データ復旧が困難になる場合があります。HDDが問題なくとも、上書きされたデータは復旧ができません。OSが起動しない時に表示される画面のメッセージに従っても、必ずパソコンが立ち上がるという訳ではなく、再起動の過程でデータを消失する可能性があります。

適切な対処が必要です

不具合が発生したとき、[周辺機器を取り外す]、[全ての電源を落とす]、[BIOSの設定を初期化する]、[OSの上書きインストールを試みる]、といった方法で症状が回復する可能性はありますが、その過程でデータを消失する可能性もあります。また、システムドライブのHDD/SSDに物理的問題が発生していると、再起動を何度も試みることによって、症状を悪化させてしまう可能性があります。大切なデータが保存されている場合は、お早めにご相談ください。

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