Data Recovery Corp.データリカバリー株式会社

水漏れが発生し、パソコンが完全に濡れてしまいました

水濡れパソコンの対処法:通電厳禁!

パソコンや電子機器が水に濡れてしまった場合、正しい対処法を知っておくことが、機器の救命につながります。水濡れしたパソコンには絶対に電源を入れないでください。通電することは、ショートやさらなる損害を引き起こし、データ復旧が不可能になる可能性があります。この記事では、水濡れしたパソコンの正しい対処法と、データ保護の重要性について解説します。

水濡れ時の緊急対応

パソコンの電源を入れない

水で濡れたパソコンに電源を入れると、ショートしてしまい、修理不能なほどの損害を与える可能性があります。パソコンが水に濡れてしまったら、すぐに電源を切り、バッテリーがあれば取り外してください。

乾燥の手順

見た目が乾いていても、内部に水分が残っている場合があります。濡れたパソコンをタオルで包み、ビニール袋に入れて湿気から保護します。しかし、完全に乾燥させるには時間がかかります。温風を当てたり、直射日光下に置いたりすることは避け、自然乾燥させてください。

データ保護の重要性

データのバックアップ

パソコンが水に濡れてしまった場合、最も重要なのはデータの保護です。データが失われる前に、定期的なバックアップを取ることをお勧めします。しかし、既に水濡れしてしまった後では、自力でのバックアップは避け、専門家の助けを借りることが賢明です。

データ復旧の専門家への相談

水濡れしたパソコンからデータを救出するには、専門の知識と技術が必要です。自分で通電を試みたり、分解を試みることは、さらなる損害を招くことがあります。大切なデータが保存されている場合は、データ復旧の専門家に相談してください。

まとめ

水濡れしたパソコンへの正しい対処法を理解し、実践することで、機器やデータを守ることができます。通電厳禁の原則を守り、すぐに専門家に相談することが、データを救う鍵となります。事故が発生した際には、冷静に対処し、迅速に専門家への相談をお勧めします。

通電や再起動を続けるとどうなる?

OSの起動障害や、機器の認識不良を起こしている媒体に、通電や再起動を繰り返すと、次のようなダメージを負う可能性があります。

通電や再起動を続けることにより受けるダメージとは?

不良セクタの拡大

  不良セクタとは、読み書きができなくなったセクタの事です。データが存在する場所が、ヘッド不良等の理由で不良セクタとなった場合、読み出せるまでリトライしてしまい、不良セクタが拡大してしまうことがあります。

ヘッドクラッシュ

  HDDは、ヘッド不良、基板不良、モーター不良等、様々な理由で故障しますが、問題がある状態で通電を続けると、一定の浮上率を保って動作するヘッドがディスク面(プラッタ)に触れてしまい、傷がついてしまうことがあります。

データの上書き

  データの上書きとは、作成したユーザーデータに限りません。OSを起動する途中で行われるシステムデータの上書きや、HDDを管理する情報の上書きなど、再起動を繰り返すことで、意図しない情報の上書きが発生してしまうことがあります。

症状を悪化させない為に

  • 通電しない
 

故障したHDD/SSDに通電を繰り返すと、大きな負荷がかかり、致命的なダメージを負ってしまう可能性があります。最初は軽微なエラーでも、通電を繰り返すごとに、エラーが拡大していく恐れがあります。可能な限り安全な方法で、パソコン本体や、外付けHDD等の障害機器の電源を切ってください。

  • 何度も再起動をしない
 

再起動を繰り返すことで、誤った情報が上書きされ、データ復旧が困難になる場合があります。HDDが問題なくとも、上書きされたデータは復旧ができません。OSが起動しない時に表示される画面のメッセージに従っても、必ずパソコンが立ち上がるという訳ではなく、再起動の過程でデータを消失する可能性があります。

適切な対処が必要です

不具合が発生したとき、[周辺機器を取り外す]、[全ての電源を落とす]、[BIOSの設定を初期化する]、[OSの上書きインストールを試みる]、といった方法で症状が回復する可能性はありますが、その過程でデータを消失する可能性もあります。また、システムドライブのHDD/SSDに物理的問題が発生していると、再起動を何度も試みることによって、症状を悪化させてしまう可能性があります。大切なデータが保存されている場合は、お早めにご相談ください。

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