Data Recovery Corp.データリカバリー株式会社

「フォーマットしますか?」「巡回冗長検査(CRCエラー)」のメッセージが出て、外付けハードディスクが開けない

デジタルデータの使用において、CRCエラーは特に厄介な問題の一つです。このエラーが表示された場合、それはデータの読み取りや転送中に何らかの問題が発生していることを意味します。ここでは、CRCエラーが何であるか、それが表示された時にどのように対処すべきかを解説します。

CRCエラーとは?

巡回冗長検査(CRCエラー)の意味

CRCエラー、すなわち巡回冗長検査エラーは、データの検証プロセス中に検出されるエラーです。データがディスクや通信チャネルを通じて正確に転送されたかを確認するために使用されます。エラーが発生すると、これはデータが何らかの形で損傷を受けたか、不完全であることを示しています。

フォーマットエラーメッセージ

「フォーマットしますか?」というメッセージが表示された後にCRCエラーが発生する場合、これは通常、物理的な損傷やデータの破損が原因であることが多いです。このような状況では、ディスク上のデータを正常に読み取ることができないことを示しています。

CRCエラー発生時の対処法

USBの抜き差しは避ける

USBデバイスの抜き差しは、特にエラーが発生している状態では、さらなるデータの損傷を引き起こす可能性があります。デバイスへの通電を繰り返すことは、問題を悪化させる恐れがありますので、エラーが発生した際には、この行為を避けることが重要です。

データ復旧専門家に相談

CRCエラーが表示された場合、自力での復旧は困難であることが多いです。データの復旧や修復には専門的な知識やツールが必要となるため、エラー発生時には速やかに専門家に相談することをお勧めします。専門家は、問題の診断と適切な復旧手順を提供できるでしょう。

まとめ

CRCエラーは、データの損傷や不完全性を示す重要なサインです。このエラーに直面した時は、直ちにデータのバックアップを取ることをお勧めします(可能であれば)。そして、デバイスの使用を最小限に抑え、専門家に相談してください。適切な対処を行うことで、データの損失を防ぎ、可能な限り復旧させることができます。

通電や再起動を続けるとどうなる?

OSの起動障害や、機器の認識不良を起こしている媒体に、通電や再起動を繰り返すと、次のようなダメージを負う可能性があります。

通電や再起動を続けることにより受けるダメージとは?

不良セクタの拡大

 

不良セクタとは、読み書きができなくなったセクタの事です。データが存在する場所が、ヘッド不良等の理由で不良セクタとなった場合、読み出せるまでリトライしてしまい、不良セクタが拡大してしまうことがあります。

ヘッドクラッシュ

 

HDDは、ヘッド不良、基板不良、モーター不良等、様々な理由で故障しますが、問題がある状態で通電を続けると、一定の浮上率を保って動作するヘッドがディスク面(プラッタ)に触れてしまい、傷がついてしまうことがあります。

データの上書き

 

データの上書きとは、作成したユーザーデータに限りません。OSを起動する途中で行われるシステムデータの上書きや、HDDを管理する情報の上書きなど、再起動を繰り返すことで、意図しない情報の上書きが発生してしまうことがあります。

症状を悪化させない為に

  • 通電しない

 

故障したHDD/SSDに通電を繰り返すと、大きな負荷がかかり、致命的なダメージを負ってしまう可能性があります。最初は軽微なエラーでも、通電を繰り返すごとに、エラーが拡大していく恐れがあります。可能な限り安全な方法で、パソコン本体や、外付けHDD等の障害機器の電源を切ってください。

  • 何度も再起動をしない

 

再起動を繰り返すことで、誤った情報が上書きされ、データ復旧が困難になる場合があります。HDDが問題なくとも、上書きされたデータは復旧ができません。OSが起動しない時に表示される画面のメッセージに従っても、必ずパソコンが立ち上がるという訳ではなく、再起動の過程でデータを消失する可能性があります。

適切な対処が必要です

不具合が発生したとき、[周辺機器を取り外す]、[全ての電源を落とす]、[BIOSの設定を初期化する]、[OSの上書きインストールを試みる]、といった方法で症状が回復する可能性はありますが、その過程でデータを消失する可能性もあります。また、システムドライブのHDD/SSDに物理的問題が発生していると、再起動を何度も試みることによって、症状を悪化させてしまう可能性があります。大切なデータが保存されている場合は、お早めにご相談ください。

データ修復申し込みはこちら

障害に気がついたらすぐにご相談下さいデータは高確率で復元できます!

まずはお気軽にご相談ください。 お問い合わせはこちら
お急ぎの場合はお電話で クイック  復旧ゴー 0800-919-2950
TOP