千葉県 個人I様
フォーマットを要求される
紛失したデータ
データ紛失の経緯
ついこの前まで使用できていました。急に、「フォーマットしますか？」のメッセージが出でくるようになりました。
違うパソコンに取り付けても同じ状況だったり、認識しないこともありました。
特に復旧したかったデータとその中身
編集した音楽データと、写真や動画のデータが欲しかったです。
お客様からのコメント
データ復旧について色々ネットで調べていて、データリカバリーにたどり着きました。HPには随分と安い金額が載っていたので、他にも何か費用が掛かるのではないかと思い、電話してみましたが、HPに書いてあるのが全てとのことだったので、すぐに調査に出しました。数日で復旧できたと連絡が来て、すぐに依頼しました。データ復旧を依頼してから出荷までも早くて大満足です。
担当技術者からのコメント
フォーマット要求メッセージは、比較的多くみられる症状です。本当にフォーマット情報が壊れただけの場合と、フォーマット情報が書き込まれたエリアが、物理的な故障によって読み出せない場合もあり、エラーメッセージだけでは判断ができません。今回は物理的に問題があり、HDDの開封処置を施すことになりましたが、データ部分は問題なく復旧可能となりました。
