千葉県 個人T様
？マークで止まってしまう
紛失したデータ
データ紛失の経緯
起動途中に、？マークで止まってしまう。ターゲットディスクモードを試したが、認識されなかった。
特に復旧したかったデータとその中身
旅先で撮った写真や、仕事で使っているillustrator、Photoshopのデータを復旧したかったです。個人事業なので過去に依頼を受けた案件のデータも残っているので、どれということはなく、全て必要でした。
お客様からのコメント
突然壊れてしまいました。MACを取り扱っている復旧業者が少なく、探すのに苦労しました。その中でも、パソコンごと送っても対応してくれる、データリカバリーにお願いしました。データ量が多くて心配でしたが、大事なデータが戻ってきて、安心ました。
担当技術者からのコメント
MacはHDDを取り外す事が容易にできない為か、Windowsよりは取扱業者が少ないようですが、弊社はiMacでも、MacBookでも対応可能です。データ量、ファイル数共に多かったので、全データの抽出に少し時間が掛かりましたが、無事データをご返却できました。
