Data Recovery Corp.データリカバリー株式会社

データ復旧サービスを利用したお客様の声 京都府 法人S様

精密機器製造業 法人S様

お客様イメージ

ブルー画面になった

紛失したデータ

データ紛失の経緯

使用中に突然PCがハングアップしてしばらくすると再起動がかかり、ブルースクリーンにunmountable_boot_volumeのエラーメッセージが表示されて、起動できなくなりました。社内で調査したところ、SSDの故障によりCドライブにアクセスできない状況と判断されていました。

特に復旧したかったデータとその中身

営業業務で使用していた、パワーポイントのデータや、エクセル、あとはメールデータを取り出したかったです。

お客様からのコメント

市販のソフトウェアを用いて、データの吸い上げを試みました。一部だけ復元できましたが、ファイル名は無くなった状態で、拡張子別に新たなファイル名がついた状態で抽出されました。何のファイルかも分からない状態で、開かないファイルも多かったので、データリカバリーにお願いをしました。3日で調査が終了し、100%復旧ができていました。敏速で丁寧に対応していただきとても信頼できました。

担当技術者からのコメント

ブルー画面にエラーが表示される症状は、比較的よくある症状です。当該SSDは動作が不安定な状態でしたが、物理的処置を施すことにより、イメージデータを取得し、構造損傷を補正しました。障害区分としては軽度障害となり、100%復旧可能となりました。

障害に気がついたらすぐにご相談下さいデータは高確率で復元できます!

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