Data Recovery Corp.データリカバリー株式会社

データ復旧サービスを利用したお客様の声 滋賀県 法人N様

建設業 法人N様

お客様イメージ

黒い画面で白字のエラーになる

紛失したデータ

データ紛失の経緯

突然起動しなくなり、画面が黒く白字のエラーが発生しました。社内で暗号化ソフトを使用していたのですが、他社に問い合わせたところ、対応できないと言われました。

特に復旧したかったデータとその中身

施工管理の情報を保存してしていました。工事工程の写真などは、撮り直すことができなし、作成し直すことが出来ない多くのファイルがあり、その復旧をお願いしました。

お客様からのコメント

バックアップを取っていなかったデータがあったので動かなくなった時にはかなり焦りました。2社ほど別の業者に聞いたところ、暗号がかかっていると復旧出来ないと言われ更に焦りましたが、データリカバリーでは各種暗号にも対応しているとのことで、お願いしました。無事データが戻ってきて感謝しています。

担当技術者からのコメント

今回はソフトウェアによる暗号でしたが、イメージ取得作業後に行う復号作業も問題なく進み、復旧可能となりました。エラー発生後すぐに送付いただいたこともあり、殆どのデータが復旧できました。
暗号をかけている場合も当社にお任せください。OS標準機能による暗号も、各種ソフトウェアによる暗号も、多くの実績があります。認識しているから、と、色々試しているうちに、リードエラーが広がってしまい、復号するために必要なエリアが読出し不能になることもあります。このような場合は復旧ができませんので、お早めにご相談ください。

障害に気がついたらすぐにご相談下さいデータは高確率で復元できます!

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